OXVA FAQ CENTRAL Získejte rychlé odpovědi o produktech OXVA s jasnými pokyny krok za krokem a pomocí s informacemi o médiích.
Systém pod
Rozprašovače
Záruka
Řešení problémů se systémem pod
Jak postupovat, když se XLIM Pro nezapne?
Nejprve jej nabíjejte pomocí doporučeného adaptéru v uživatelské příručce po dobu půl hodiny. Prosím 5krát stiskněte tlačítko střelby, aby se zařízení aktivovalo, a ujistěte se, že tlačítko střelby kliknete přiměřenou rychlostí, 5krát během 2 s, protože systém nemusí být schopen kliknutí rozpoznat, pokud kliknete příliš rychle. Prosím požádejte o pomoc tým podpory OXVA .
Jak to udělat, pokud zařízení nelze nabíjet?
Zkontrolujte, zda nabíječka funguje správně. Prosím vyměňte jiný adaptér a kabel, aby se nabíjel po dobu půl hodiny pro testování. Prosím nabíjejte pomocí doporučeného adaptéru v uživatelské příručce.
Jak to udělat, když zařízení nestřílí?
Ujistěte se, že je zařízení zapnuté. Prosím potvrďte, že je zařízení plně nabité. Pokud ne, nabíjejte jej prosím půl hodiny a zkuste to znovu. Prosím nakreslete a vape zkontrolujte, zda ukazuje indikátor baterie. Pokud stále to nemůže fungovat, zkuste prosím vyměnit za jinou novou kazetu, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.
Proč to neukazuje rozprašovač?
Špendlík je vyroben z křížového zlata, po použití se snadno ušpiní. Prosím hluboce očistěte kolíky na zařízení a dno kazety čistým hadříkem nebo alkoholem. Změna kazetu k opětovnému testování. Zde je výukové video pro referenci: klikněte zde
Jak to udělat, když zařízení nestřílí správně?
Zkuste prosím nastavit průtok vzduchu na polovinu, abyste mohli otestovat. snímač nemusí být správně nainstalován. snímač může vniknout kapalina a poškodit se. Prosím požádejte o pomoc tým podpory.
Jak to udělat, když auto draw nefunguje?
K očištění spodního kontaktu kazety a kontaktních kolíků elektrody na portu podu použijte čistý hadřík. Prosím pomocí pinzety seberte silikonovou podložku a zkontrolujte a vyčistěte tekutinu nebo kondenzát. Prosím vyměňte kazetu za účelem testování. může dojít k poškození snímače. může dojít k poškození základní desky zařízení.
Jak to udělat, když světlo bliká a ukazuje zkratku?
K očištění spodního kontaktu kazety a kontaktních kolíků elektrody na portu podu použijte čistý hadřík. Prosím vyměňte kazetu za účelem testování. může dojít k poškození snímače. může dojít k poškození základní desky zařízení. Prosím požádejte o pomoc tým podpory.
Jak to udělat, pokud zařízení vykazuje vysokou teplotu?
Vypněte zařízení, zařízení by mělo být znovu připraveno k použití po 5~10 minutách.
Jak to udělat, pokud se kotouč/pin uvolní?
Pořiďte si prosím pinzetu, která by mohla získat přístup ke kontaktnímu kolíku, jemně jej sevřete, můžete také mírně stisknout kontaktní kolík. The problém by měl být vyřešen po výše uvedené metodě. Pokud stále nefunguje, požádejte o pomoc tým podpory.
Proč zařízení žádné zobrazení, když vaping?
Vaping bez stisknutí tlačítka:
RGB kontrolka bliká.
Žádný displej na obrazovce. Vapování stisknutím tlačítka:
RGB kontrolka bliká.
Zobrazte watty, potahy...
Řešení problémů s rozprašovače
Jak doplnit e-liquid?
E-liquid naplňte opatrně, aniž byste se dotkli vnitřní struktury. Vyhněte se časté mačkání lahvičky s e-liquidem. Zavřít silikonovou podložku pevně najednou. Po doplňování, před vapováním počkejte 3 minuty. Zde je výukové video pro referenci: klikněte zde
Jak zabránit úniku pod/cartridge?
Doplňte co nejdříve a včas zakryjte silikonovou podložku, e-liquid může unikat, pokud tento proces trvá déle než 30 s. poměr PG k VG e-liquidu se doporučuje 5:5. Doporučuje se používat doporučený výkon uvedený v návodu, protože nižší výkon bude mít za následek nedostatečnou atomizaci a zvyšuje riziko úniku. Prosím Před použitím se ujistěte, že oblast, kde se zařízení a kazeta připojují, byla otřena a vysušena. Pokud cartridge se po naplnění e-liquidem nepoužívá déle než 3 dny, může snadno dojít k úniku. Tady může být problém s kazetou, pokud stále uniká. Doporučuje se vyměnit kazetu za novou a provést test znovu. Zde je výukové video pro referenci: klikněte zde
Jaký typ e-liquidu se doporučuje pro kazetu XLIM ?

Pro kazety XLIM doporučujeme Salt Nic 20-50mg nebo e-liquid s volnou bází.
Pro kazety 0,4Ω i 0,6Ω doporučujeme používat e-liquid s volnou bází, který je šetrný k kapslím.
Pro kazety 0,8Ω i 1,2Ω doporučujeme používat e-liquid Salt Nic.
Která zařízení jsou kompatibilní s kazetou XLIM

Použitelné produkty: XLIM CLASSIC/ XLIM GO/ XLIM XLIM SQ PRO/ XLIM PRO/ XLIM POD/ XLIM SE/ XLIM SQ/ XLIM KRYSTAL
Poznámka: XLIM TOP FILL 0,4Ω POUZE kompatibilní s XLIM PRO/ XLIM SQ PRO/ XLIM SE 2/ XLIM GO/ XLIM CLASSIC v současné době.
O cívkách OXVA .
XLIM Je kazeta 0,4 kompatibilní s mým zařízením?
Kazeta 0,4 je kompatibilní se zařízeními řady XLIM počínaje XLIM PRO.
O záruce
Záruční politika
Děkujeme, že jste si zakoupili produkty OXVA . OXVA splní následující podmínky, aby mohla původnímu kupujícímu nabídnout opravu nebo výměnu v rámci záruky: Záruka se vztahuje na vady materiálu nebo zpracování při běžném používání po dobu 90 dnů od data nákupu. Záruka se vztahuje na opravu nebo výměnu jakýchkoli poškozených dílů. Toto záruka může být diskvalifikována v důsledku následujících okolností:
Zákazník tento záruční list ani originál účtenky nedává k nákupu.
Porucha nebo poškození zboží je způsobeno nesprávným používáním nebo neoprávněnými úpravami.
Selhání nebo poškození zboží způsobené extrémní silou nebo nárazem, stejně jako provozní podmínky, které se nedoporučují. Podrobnosti naleznete v uživatelské příručce.
Porucha nebo poškození zboží způsobené vystavením vodě nebo jiným vodivým kapalinám.
Selhání nebo poškození zboží způsobené použitím příslušenství jiné značky než OXVA . Toto záruka se nevztahuje na osobní nebo spotřební položky, jako jsou cívkové hlavy, USB kabely a náustky.
Záruka potřebné informace
Doklad o nákupu (pokud neexistuje faktura za online nákup, je vyžadován snímek obrazovky online objednávky). Obrázky nebo videa poškozených produktů. Serial číslo a bezpečnostní kód (s obrázkem).
Jak předložit záruku?
Pro výměnu můžete kontaktovat obchod, kde jste produkt zakoupili. Pokud váš požadavek na záruku nelze v obchodě zpracovat, odešlete prosím lístek zde: klikněte zde