OXVA FAQ CENTRAL Erhalten Sie schnell Antworten zu OXVA-Produkten mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Medieninformationshilfe.
Pod-System
Verdampfer
Garantie
Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Pod-System
Wie geht es, wenn sich das XLIM Pro nicht einschalten lässt?
Bitte laden Sie es zunächst eine halbe Stunde lang mit dem in der Bedienungsanleitung empfohlenen Adapter auf. Bitte Drücken Sie die Feuertaste fünfmal, um das Gerät zu aktivieren. Achten Sie darauf, dass Sie die Feuertaste mit der richtigen Geschwindigkeit drücken (fünfmal innerhalb von zwei Sekunden), da das System das Klicken möglicherweise nicht erkennt, wenn Sie zu schnell klicken. Bitte Wenden Sie sich für Hilfe an das OXVA-Supportteam.
Was tun, wenn das Gerät nicht aufgeladen werden kann?
Bitte überprüfen Sie, ob das Ladegerät ordnungsgemäß funktioniert. Bitte Wechseln Sie zum Testen einen anderen Adapter und ein anderes Kabel, um es eine halbe Stunde lang aufzuladen. Bitte Laden Sie es mit dem im Benutzerhandbuch empfohlenen Adapter auf.
Was tun, wenn das Gerät nicht feuert?
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Bitte Bestätigen Sie, dass das Gerät vollständig aufgeladen ist. Wenn nicht, laden Sie es bitte eine halbe Stunde lang auf und versuchen Sie es erneut. Bitte ziehen und dampfen, um zu prüfen, ob die Batterieanzeige angezeigt wird. Wenn es funktioniert immer noch nicht. Versuchen Sie, eine andere neue Patrone zu verwenden, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Warum wird kein Verdampfer angezeigt?
Der Pol-Pin ist vergoldet und wird nach Gebrauch leicht schmutzig. Bitte reinigen Sie die Stifte am Gerät und den Pod-boden gründlich mit einem sauberen Tuch oder Alkohol. Wechseln Sie Pods zum erneuten Testen. Hier ist ein Tutorial-Video als Referenz: klicken Sie hier
Was tun, wenn das Gerät nicht richtig feuert?
Bitte versuchen Sie, die Luftzufuhr zum Prüfen auf die Hälfte zu stellen. Der Sensor ist möglicherweise nicht richtig installiert. Am Sensor kann Flüssigkeit sein und beschädigt werden. Bitte Wenden Sie sich für Hilfe an das Supportteam.
Was tun, wenn die Zugautomatik nicht funktioniert?
Bitte verwenden Sie ein sauberes Tuch, um den unteren Kontakt des Pods und die Elektrodenkontaktstifte am Pod-Anschluss zu reinigen. Bitte nehmen Sie das Silikonpad mit einer Pinzette ab, um auf Flüssigkeit oder Kondenswasser zu prüfen und zu entfernen. Bitte wechseln Sie zum Prüfen den Pod. Die Sensor kann beschädigt werden. Der Die Hauptplatine des Geräts könnte beschädigt sein.
Was tun, wenn das Licht blinkt und Kurzschluss zeigt?
Bitte verwenden Sie ein sauberes Tuch, um den unteren Kontakt des Pods und die Elektrodenkontaktstifte am Pod-Anschluss zu reinigen. Bitte Wechseln Sie zum Testen eine Patrone. Die Sensor kann beschädigt werden. Der Das Motherboard des Geräts kann beschädigt werden. Bitte Wenden Sie sich für Hilfe an das Supportteam.
Was tun, wenn das Gerät High Temp zeigt?
Bitte schalten Sie das Gerät aus, das Gerät sollte nach 5–10 Minuten wieder einsatzbereit sein.
Was tun, wenn sich der Pol-Pin löst?
Nehmen Sie eine Pinzette, mit der Sie den Kontaktstift erreichen können, und klemmen Sie ihn vorsichtig fest. Sie können ihn auch leicht eindrücken. Die Das Problem sollte mit der oben beschriebenen Methode behoben sein. Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das Supportteam.
Warum ist das Display beim Dampfen ausgeschaltet?
Dampfen ohne Feuertaste:
RGB-Licht blinkt.
Keine Anzeige auf dem Bildschirm. Dampfen per Feuertaste:
RGB-Licht blinkt.
Zeigt die Wattzahl, die Puffzahl usw. an.
Probleme bei der Fehlerbehebung bei Verdampfern
Wie kann man das E-Liquid nachfüllen?
Füllen Sie das Liquid vorsichtig ein, ohne das Innere zu berühren. Vermeiden Sie häufiges Drücken der E-Liquid-Flasche. Schließen das Silikonpad sofort fest anziehen. Nach Nachfüllen, bitte warten Sie 3 Minuten, bevor Sie dampfen. Hier ist ein Tutorial-Video als Referenz: klicken Sie hier
Wie kann man verhindern, dass Pod/Patrone auslaufen?
Bitte füllen Sie so schnell wie möglich nach und decken Sie das Silikonpad rechtzeitig ab. Wenn dieser Vorgang länger als 30 Sekunden dauert, kann die Flüssigkeit auslaufen. Die Das empfohlene Verhältnis von PG zu VG E-Liquid beträgt 5:5. Es wird empfohlen, die im Handbuch angegebene empfohlene Leistung zu verwenden, da eine geringere Leistung zu einer unzureichenden Zerstäubung führt und das Risiko eines Auslaufens erhöht. Bitte Stellen Sie sicher, dass der Bereich, an dem das Gerät und die Patrone verbunden sind, vor dem Gebrauch sauber gewischt und getrocknet wurde. Wenn Wenn die Kartusche nach dem Befüllen mit Liquid länger als 3 Tage nicht verwendet wird, kann es leicht zu Undichtigkeiten kommen. Es Wenn die Patrone weiterhin leckt, liegt möglicherweise ein Problem vor. Es wird empfohlen, eine neue Patrone zu verwenden und den Test erneut durchzuführen. Hier ist ein Tutorial-Video als Referenz: klicken Sie hier
Welche Art von E-Flüssigkeit wird für XLIM-Pods empfohlen?

Wir empfehlen Salt Nic 20mg oder Pod freundliches Freebase E-Liquid für XLIM-Patronen.
Sowohl für 0,4Ω-als auch für 0,6Ω-Pods empfehlen wir die Verwendung von pod-freundlichen Freebase-E-Liquids.
Sowohl für 0,8 Ω-als auch für 1,2Ω-Pod empfehlen wir die Verwendung von Salt Nic E-Liquid.
Welche Geräte sind mit den XLIM-Pods kompatibel

Anwendbare Produkte: XLIM CLASSIC/XLIM GO/XLIM SE 2/XLIM SQ PRO/XLIM PRO/XLIM POD/ XLIM SQ/XLIM CRYSTAL
Hinweis: XLIM TOP FILL 0.4Ω NUR kompatibel mit XLIM PRO/XLIM SQ PRO/XLIM SE 2/XLIM GO/XLIM CLASSIC derzeit.
Über OXVA Spulen.
XLIM 0.4 Pods kompatibel mit meinem Gerät?
Der 0,4-Pod ist mit der Geräteserie XLIM kompatibel, beginnend mit XLIM PRO.
Über Garantie
Garantiebestimmungen
Vielen Dank für den Kauf von OXVA-Produkten. OXVA erfüllt die folgenden Geschäftsbedingungen, um dem ursprünglichen Käufer eine Reparatur oder einen Ersatz im Rahmen der Garantie anzubieten: Die Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler bei normaler Verwendung für 90 Tage ab Kaufdatum ab. Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz aller beschädigten Teile. Diese Die Garantie kann aufgrund der folgenden Umstände ungültig werden:
Der Kunde legt diese Garantiekarte bzw. den Original-Kaufbeleg nicht vor.
Warenfehler oder -schäden sind auf unsachgemäßen Gebrauch oder nicht autorisierte Anpassungen zurückzuführen.
Warenversagen oder Schäden durch extreme Gewalteinwirkung oder Stöße sowie nicht empfohlene Betriebsbedingungen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Benutzerhandbuch.
Warenfehler oder Schäden, die durch Kontakt mit Wasser oder anderen leitenden Flüssigkeiten verursacht wurden.
Warenfehler oder Schäden, die durch die Verwendung von Zubehör anderer Hersteller als OXVA verursacht wurden. Diese Die Garantie deckt keine persönlichen Gegenstände oder Verbrauchsartikel wie Spulenköpfe, USB-Kabel und Mundstücke ab.
Garantie benötigte Informationen
Kaufbeleg (sofern keine Rechnung beim Online-Kauf vorliegt, ist ein Screenshot der Online-Bestellung erforderlich). Bilder oder Videos von beschädigten Produkten. Serien Nummer und Sicherheitscode (mit Bild).
Wie kann man Garantie einreichen?
Sie können sich für einen Umtausch an das Geschäft wenden, in dem Sie Ihr Produkt gekauft haben. Wenn Ihr Garantieantrag kann im Geschäft nicht bearbeitet werden. Bitte reichen Sie hier ein Ticket ein: hier klicken