Veuillez d'abord le charger avec l'adaptateur recommandé dans le manuel d'utilisation pendant une demi-heure.Veuillez appuyer 5 fois sur le bouton "fire" pour activer l'appareil et assurez-vous de cliquer sur le bouton "fire" à une vitesse appropriée, 5 fois en 2 secondes, car le système pourrait ne pas être en mesure de reconnaître le clic si vous cliquez trop vite.Veuillez contacter l'équipe d'assistance OXVA pour obtenir de l'aide.

Veuillez vérifier que le chargeur fonctionne correctement.Veuillez changer d'adaptateur et de câble pour charger pendant une demi-heure afin de tester.Veuillez charger avec l'adaptateur recommandé dans le manuel d'utilisation.

Veuillez vous assurer que l'appareil est allumé.Veuillez confirmer que l'appareil est complètement chargé. Si ce n'est pas le cas, chargez-le pendant une demi-heure et réessayez.Veuillez aspirer et vapoter pour vérifier si l'indicateur de batterie s'affiche.Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de changer de cartouche pour voir si cela résout le problème.

Le pin est en plaqué or, il se salit facilement après avoir été utilisé.Veuillez nettoyer en profondeur les broches de l'appareil et le fond de la cartouche avec un chiffon propre ou de l'alcool.Remettre une cartouche pour tester à nouveau.Voici un tutoriel vidéo pour référence : cliquez ici

Veuillez essayer de régler le débit d'air à la moitié pour tester.Le capteur n'est peut-être pas installé correctement.Le capteur peut être gorgé de liquide et être endommagé.Veuillez contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Veuillez utiliser un tissu propre pour nettoyer le contact inférieur de la cartouche et les broches de contact de l'électrode sur le pod.Veuillez utiliser une pince à épiler pour saisir le tampon en silicone afin de vérifier et de nettoyer le liquide ou la condensation.Veuillez remettre une cartouche pour tester.Le capteur est peut-être endommagé.La carte mère de l'appareil est peut-être endommagée.

Veuillez utiliser un tissu propre pour nettoyer le contact inférieur de la cartouche et les broches de contact de l'électrode sur le pod.Veuillez utiliser une pince à épiler pour saisir le tampon en silicone afin de vérifier et de nettoyer le liquide ou la condensation.Veuillez remettre une cartouche pour tester.Le capteur est peut-être endommagé.La carte mère de l'appareil est peut-être endommagée.

Veuillez éteindre l'appareil, il devrait être à nouveau prêt à être utilisé après 5 à 10 minutes.

Veuillez vous procurer une pince pouvant accéder au pin de contact, serrez doucement le pin de contact, vous pouvez également appuyer légèrement sur le pin de contact.Le problème devrait être résolu après la méthode ci-dessus.Si le problème ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Vapotage sans appuyer sur le bouton :
La lumière RGB clignote.
Aucun affichage sur l'écran. Vapotage en appuyant sur le bouton :
La lumière RGB clignote.
Affichage de la puissance, des bouffées, etc.

Remplissez soigneusement le e-liquide sans toucher la structure intérieure.Évitez de presser fréquemment le flacon d'e-liquide.Fermez hermétiquement le tampon en silicone immédiatement.Après le remplissage, veuillez attendre 3 minutes avant de vapoter.Voici un tutoriel vidéo pour référence : cliquez ici

Veuillez remplir la cartouche dès que possible et refermer le tampon en silicone à temps, le e-liquide peut fuir si ce processus dure plus de 30 secondes.Le ratio PG/VG recommandé est de 50/50. Il est recommandé d'utiliser la puissance recommandée indiquée dans le manuel, car une puissance inférieure entraînera une atomisation insuffisante, augmentant le risque de fuite.Veuillez vous assurer que la zone où l'appareil et la cartouche se connectent a été nettoyée et séchée avant utilisation.Si la cartouche n'est pas utilisée pendant plus de 3 jours après avoir été remplie de liquide électronique, cela peut facilement entraîner une fuite.Il peut y avoir un problème avec la cartouche si elle continue à fuir. Il est recommandé de changer de cartouche et de tester à nouveau.Voici un tutoriel vidéo pour référence : cliquez ici

Nous recommandons un e-liquide en sels de nicotine jusqu'à 20 mg ou un e-liquide en nicotine libérée compatible avec les cartouches XLIM.
Pour les cartouches de 0,4 Ω et 0,6 Ω, nous recommandons d'utiliser un e-liquide en nicotine libérée compatible avec les cartouches.
Pour les cartouches de 0,8 Ω et 1,2 Ω, nous recommandons d'utiliser un e-liquide en sels de nicotine.

Produits concernés : XLIM PRO 2 / XLIM CLASSIC EDITION / XLIM GO / XLIM SE 2 / XLIM SQ PRO / XLIM PRO / XLIM V2 / XLIM SE / XLIM SQ / XLIM CRYSTAL
Remarque : La cartouche XLIM TOP FILL 0,4 Ω est UNIQUEMENT compatible avec XLIM PRO / XLIM SQ PRO / XLIM SE 2 / XLIM GO / XLIM CLASSIC EDITION et XLIM PRO 2 actuellement.À propos des résistances OXVA.

La cartouche XLIM 0,4 Ω est compatible avec les produits de la série XLIM à partir de XLIM PRO.

Merci d'avoir acheté des produits OXVA. OXVA respectera les conditions générales suivantes afin de proposer à l'acheteur d'origine une réparation ou un remplacement sous garantie :La garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant 90 jours à compter de la date d'achat. La garantie couvre la réparation ou le remplacement de toute pièce endommagée.Cette garantie peut être annulée dans les circonstances suivantes :
Le client ne fournit pas la carte de garantie ou la facture d'achat originale.
La défaillance ou les dommages du produit sont causés par une utilisation incorrecte ou des réglages non autorisés.
La défaillance ou les dommages du produit sont causés par une choc ou un impact extrême, ainsi que par des conditions de fonctionnement non recommandées. Consultez le manuel d'utilisation pour plus de détails.
La défaillance ou les dommages du produit sont causés par l'exposition à l'eau ou à d'autres liquides conducteurs.
La défaillance ou les dommages du produit sont causés par l'utilisation d'accessoires autres que ceux de la marque OXVA.Cette garantie ne couvre pas les articles personnels ou consommables tels que les résistances, les câbles USB et les embouts buccaux.

Preuve d'achat (si aucune facture pour un achat en ligne, une capture d'écran de la commande en ligne est requise).Photos ou vidéos des produits endommagés.Numéro de série et code de sécurité (avec photo).

Vous pouvez contacter le magasin où vous avez acheté votre produit pour un remplacement.Si votre demande de garantie ne peut pas être traitée en magasin, veuillez soumettre un ticket ici : cliquez ici