OXVA FAQ CENTRAL स्पष्ट चरण-दर-चरण मार्गदर्शन और मीडिया सूचना सहायता के साथ OXVA उत्पादों के बारे में तेजी से उत्तर प्राप्त करें।
पोड सिस्टम
शरीर
गारंटी
समस्या निवारण पॉड सिस्टम के मुद्दे
यदि XLIM प्रो चालू नहीं होता है तो क्या करें?
कृपया इसे पहले उपयोगकर्ता पुस्तिका पर सुझाए गए एडाप्टर से आधे घंटे के लिए चार्ज करें। कृपया डिवाइस को सक्रिय करने के लिए फायर बटन को 5 बार दबाएँ, और सुनिश्चित करें कि आप फायर बटन को उचित गति से, 2 सेकंड के भीतर 5 बार क्लिक करें, क्योंकि यदि आप बहुत तेज़ी से क्लिक करते हैं तो सिस्टम क्लिक को पहचानने में सक्षम नहीं हो सकता है। कृपया सहायता के लिए OXVA समर्थन टीम से संपर्क करें.
अगर डिवाइस चार्ज नहीं किया जा सकता है तो कैसे करें?
कृपया जाँच लें कि चार्जर ठीक से काम कर रहा है या नहीं। कृपया परीक्षण के लिए आधे घंटे के लिए चार्ज करने के लिए दूसरा एडाप्टर और केबल बदलें। कृपया उपयोगकर्ता मैनुअल पर अनुशंसित एडाप्टर के साथ चार्ज करें।
अगर डिवाइस आग नहीं लगी तो कैसे करें?
कृपया सुनिश्चित करें कि डिवाइस चालू है। कृपया पुष्टि करें कि डिवाइस पूरी तरह चार्ज है. यदि नहीं, तो कृपया इसे आधे घंटे के लिए चार्ज करें और पुनः प्रयास करें। कृपया ड्रा और वेप करके देखें कि क्या यह बैटरी इंडिकेटर दिखाता है। अगर यह अभी भी काम नहीं कर सकता है, कृपया यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो जाती है, एक और नया कारतूस बदलने का प्रयास करें।
क्यों नहीं दिखाया गया है?
पिन क्रॉस गोल्ड से बना है, इस्तेमाल होने के बाद यह आसानी से गंदा हो जाता है। कृपया डिवाइस पर पिन और कार्ट्रिज के निचले हिस्से को साफ कपड़े या अल्कोहल से गहराई से साफ करें। बदलें एक कारतूस फिर से परीक्षण करने के लिए. यहाँ संदर्भ के लिए एक ट्यूटोरियल वीडियो है: यहां क्लिक करें
अगर डिवाइस ठीक से नहीं है तो कैसे करें?
कृपया परीक्षण के लिए वायु प्रवाह को आधा समायोजित करने का प्रयास करें। सेंसर ठीक से स्थापित नहीं किया गया हो सकता है. सेंसर तरल पदार्थ में प्रवेश कर सकता है और क्षतिग्रस्त हो सकता है। कृपया सहायता के लिए समर्थन टीम से संपर्क करें.
अगर ऑटो काम नहीं करता है तो कैसे करें?
कृपया कारतूस के निचले संपर्क और पॉड पोर्ट पर इलेक्ट्रोड संपर्क पिन को साफ करने के लिए एक साफ टिशू का उपयोग करें। कृपया तरल या संघनन की जांच और सफाई के लिए सिलिकॉन पैड को चिमटी से उठाएं। कृपया परीक्षण के लिए कारतूस बदलें. सेंसर क्षतिग्रस्त हो सकता है. डिवाइस का मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है.
अगर प्रकाश शॉर्ट सर्किट और दिखाता है तो कैसे करें?
कृपया कारतूस के निचले संपर्क और पॉड पोर्ट पर इलेक्ट्रोड संपर्क पिन को साफ करने के लिए एक साफ टिशू का उपयोग करें। कृपया परीक्षण के लिए कारतूस बदलें. सेंसर क्षतिग्रस्त हो सकता है. डिवाइस का मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है। कृपया सहायता के लिए समर्थन टीम से संपर्क करें.
अगर डिवाइस उच्च टेम्प दिखाता है तो कैसे करें?
कृपया डिवाइस को बंद कर दें, डिवाइस 5 से 10 मिनट के बाद पुनः उपयोग के लिए तैयार हो जाएगा।
अगर पिन सिंक/पिन ढीला हो जाता है तो कैसे करें?
कृपया एक चिमटी लें जो संपर्क पिन तक पहुंच सके, धीरे से संपर्क पिन को दबाएं, आप संपर्क पिन को थोड़ा दबा भी सकते हैं। उपरोक्त विधि के बाद समस्या हल हो जानी चाहिए। यदि फिर भी काम न हो तो कृपया सहायता के लिए सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
वेपिंग करते समय डिवाइस डिस्प्ले क्यों नहीं है?
बटन दबाए बिना वेपिंग:
आरजीबी लाइट चमक रही है.
स्क्रीन पर कोई प्रदर्शन नहीं. बटन दबाकर वेपिंग:
आरजीबी लाइट चमक रही है.
वाट, पफ्स प्रदर्शित करें...
समस्या निवारण शरीर के मुद्दे
ई-तरल को कैसे रिफिल करें?
अंदर की संरचना को छुए बिना ई-तरल को ध्यान से भरें। से बचें ई-लिक्विड बोतल को बार-बार निचोड़ना। बंद करें सिलिकॉन पैड को एक बार में कसकर बांधें। के बाद कृपया फिर से भरने से पहले 3 मिनट तक प्रतीक्षा करें। यहाँ संदर्भ के लिए एक ट्यूटोरियल वीडियो है: यहां क्लिक करें
पोड/कारतूस लीक होने से कैसे बचें?
कृपया जल्द से जल्द फिर से भरें और समय पर सिलिकॉन पैड को कवर करें, अगर इस प्रक्रिया में 30 सेकंड से अधिक समय लगता है तो ई-तरल लीक हो सकता है। पीजी से वीजी ई-तरल का अनुपात 5:5 रखने की सिफारिश की जाती है। मैनुअल में सूचीबद्ध अनुशंसित शक्ति का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है क्योंकि कम शक्ति के परिणामस्वरूप अपर्याप्त परमाणुकरण होगा, जिससे रिसाव का खतरा बढ़ जाएगा। कृपया सुनिश्चित करें कि जिस क्षेत्र में डिवाइस और कार्ट्रिज जुड़ते हैं उसे उपयोग से पहले साफ़ और सुखाया गया है। यदि ई-तरल से भरे जाने के बाद कारतूस का उपयोग 3 दिनों से अधिक समय तक नहीं किया जाता है, इससे आसानी से रिसाव हो सकता है। वहाँ यदि कारतूस लगातार लीक हो रहा है तो इसमें कोई समस्या हो सकती है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप नया कार्ट्रिज बदलें और फिर से परीक्षण करें। यहाँ संदर्भ के लिए एक ट्यूटोरियल वीडियो है: यहां क्लिक करें
XLIM कार्ट्रिज के लिए किस प्रकार के ई-लिक्विड की सिफारिश की जाती है?

हम XLIM कार्ट्रिज के लिए साल्ट निक 20-50mg या पॉड-फ्रेंडली फ्रीबेस ई-लिक्विड की सलाह देते हैं।
0.4Ω और 0.6Ω दोनों कार्ट्रिज के लिए, हम पॉड-फ्रेंडली फ्रीबेस ई-लिक्विड का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
0.8Ω और 1.2Ω दोनों कार्ट्रिज के लिए, हम साल्ट निक ई-लिक्विड का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
कौन से डिवाइस XLIM कार्ट्रिज के साथ संगत हैं

लागू उत्पाद: XLIM क्लासिक/ XLIM GO/ XLIM XLIM SQ PRO/ XLIM PRO/ XLIM POD/ XLIM SE/ XLIM SQ/ XLIM क्रिस्टल
नोट: XLIM टॉप फिल 0.4Ω वर्तमान में केवल XLIM PRO/ XLIM SQ PRO/ XLIM SE 2/ XLIM GO/ XLIM CLASSIC के साथ संगत है।
OXVA कॉइल्स के बारे में.
XLIM 0.4 कारतूस मेरे डिवाइस के साथ संगत है?
0.4 कार्ट्रिज XLIM श्रृंखला के उपकरणों के साथ संगत है, जिसकी शुरुआत XLIM PRO से होती है।
वारंटी के बारे में
वारंटी नीति
OXVA उत्पाद खरीदने के लिए धन्यवाद. OXVA मूल खरीदार को वारंटी के तहत मरम्मत या प्रतिस्थापन की पेशकश करने के लिए निम्नलिखित नियमों और शर्तों को पूरा करेगा: वारंटी खरीद की तारीख से 90 दिनों के लिए सामान्य उपयोग के तहत सामग्री या कारीगरी में दोषों को कवर करती है। वारंटी किसी भी क्षतिग्रस्त हिस्से की मरम्मत या प्रतिस्थापन को कवर करती है। यह निम्नलिखित परिस्थितियों के परिणामस्वरूप वारंटी को अयोग्य घोषित किया जा सकता है:
ग्राहक को यह वारंटी कार्ड या खरीद की मूल रसीद नहीं दी जाती है।
माल की विफलता या क्षति अनुचित उपयोग या अनधिकृत समायोजन के कारण होती है।
अत्यधिक बल या प्रभाव के कारण होने वाली व्यापारिक विफलता या क्षति, साथ ही ऐसी परिचालन स्थितियाँ जो अनुशंसित नहीं हैं। विवरण के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका देखें।
पानी या अन्य सुचालक तरल पदार्थों के संपर्क में आने के कारण माल की विफलता या क्षति।
गैर- OXVA ब्रांड सामान का उपयोग करने से होने वाली व्यापारिक विफलता या क्षति। यह वारंटी में व्यक्तिगत या उपभोग्य वस्तुएं जैसे कॉयल हेड, यूएसबी केबल और माउथपीस शामिल नहीं हैं।
वारंटी की जरूरत
खरीद का प्रमाण (यदि ऑनलाइन खरीद के लिए कोई चालान नहीं है, तो ऑनलाइन ऑर्डर का स्क्रीनशॉट आवश्यक है)। चित्र या क्षतिग्रस्त उत्पादों के वीडियो। सीरियल संख्या और सुरक्षा कोड (चित्र के साथ)।
वारंटी कैसे जमा करें?
आप प्रतिस्थापन के लिए उस स्टोर से संपर्क कर सकते हैं जहाँ से आपने अपना उत्पाद खरीदा था। यदि आपके वारंटी अनुरोध को स्टोर पर संसाधित नहीं किया जा सकता है, कृपया यहां एक टिकट जमा करें: यहां क्लिक करें