2 PRIMI: OXVA L'odissea del CEO Justin: da stella nascente del Sud-Est asiatico a leader globale dei sistemi aperti

Prefazione

Dopo aver sperimentato una crescita esplosiva negli ultimi cinque anni, l'industria globale delle sigarette elettroniche ha raggiunto un bivio storico. I rischi politici si stanno intensificando, i rischi correlati alla responsabilità sociale emergono frequentemente, le prospettive per l'innovazione dei prodotti non sono chiare e un'eccessiva concorrenza di basso livello ha distorto la catena del valore del settore; inoltre, le crisi del debito aziendale stanno diventando evidenti. Affrontare queste sfide richiede pensiero, azione e il coraggio di affrontare i rischi e, a volte, la prontezza ad accettare il fallimento. Quando questi attributi convergono in un gruppo, ne formano uno: gli imprenditori.

 

In qualità di media e consulenza responsabile della rendicontazione del settore globale dello svapo, 2Firsts ha avviato una serie di interviste con CEO di aziende di svapo. Il nostro obiettivo è dialogare con imprenditori globali dello svapo, trasmettere i loro pensieri su importanti questioni del settore, i loro giudizi sulle tendenze di sviluppo future e, cosa più importante, la loro fiducia nello sviluppo del settore globale. Credo che questo sarà il contenuto più eccellente che 2Firsts abbia fornito ai lettori globali finora.

 

I settori industriali prosperano e crollano, le aziende hanno successo e falliscono, ma lo spirito imprenditoriale illuminerà il percorso futuro del settore.

 

— Co-fondatore e CEO di 2Firsts, Alan Zhao

 

OXVA L'odissea del CEO Justin:

Da MARE Stella nascente del sistema aperto globale Leader

Di 2Firsts

 

Nota dell'editore: Justin Lai si definisce un idealista. Dal punto di vista dei media, sia lui che la sua azienda assomigliano a uno sprinter unico e determinato.

 

In soli quattro anni ha trasformato Shenzhen OXVA Società di tecnologia, Società a responsabilità limitata. (indicato come OXVA) e la sua controllata OXVA in un caso di studio di successo contrario alle tendenze del settore mainstream. In questi quattro anni, la sua corsa veloce gli ha fatto guadagnare numerosi riconoscimenti come "Asia sud-orientale "Stella nascente", "Numero uno in Medio Oriente" e "Sistema aperto Leader," infrangendo continuamente le limitazioni di ogni tag.

 

Sia Justin Lai che la sua compagnia OXVA sembrano difficili da definire in base ai loro successi attuali. Se classifichiamo i fondatori di aziende di sigarette elettroniche affermate che hanno colto le prime opportunità del settore dopo il 2003 come la "prima ondata di imprenditori di sigarette elettroniche", allora Justin Lai, a partire OXVA alla fine del 2019, possono essere considerati parte della seconda (o addirittura terza) ondata di imprenditori della sigaretta elettronica.

 

A differenza dei suoi predecessori che si sono mossi in sincronia con un gruppo, Justin Lai non ha quasi contemporanei, né beneficia dei margini preferenziali dell'industria in forte espansione. Da solitario razionale, afferma: "Mi impegno in imprese altamente certe. Entro solo in settori in cui sono sicuro e competitivo". Eppure, afferma: "L'industria delle sigarette elettroniche è ancora nelle sue fasi iniziali e prevedo che lo sviluppo futuro si moltiplicherà più volte".

 

Con un background come responsabile di prodotto, OXVAIl CEO di Justin Lai trasuda ancora tensione e aura di un product manager. Durante la nostra intervista di due ore, spesso decostruisce i problemi con la logica del prodotto, insistendo,

 

"Se un prodotto non ha la forza del prodotto, non lo cercheremo",
"Non intraprendiamo mai progetti con bassi margini di profitto. Troppi lanci di prodotti indicano una perdita di direzione..."
"Non puoi trovare il tuo futuro nella tendenza di qualcun altro..."

 

Fondata alla fine del 2019, OXVA e il suo marchio di sigarette elettroniche OXVA si sono sviluppati rapidamente in quattro anni, raggiungendo la quota di mercato più alta nel mercato dei sistemi aperti del Sud-est asiatico e diventando rapidamente leader in Medio Oriente. Sono entrati con forza anche nel mercato altamente maturo dell'Europa. Justin Lai esprime anche la sua forte fiducia nel diventare il numero uno al mondo entro la fine del 2024.

 

In un mercato delle sigarette elettroniche fortemente competitivo, in fase di trasformazione, iterazione delle categorie e persino sovracapacità, qual è il segreto e l'unicità dietro OXVAIl successo di? 2Firsts ha intervistato in esclusiva il signor Justin Lai per approfondire queste questioni.

 

Jusin Lai crede che OXVA diventerà il marchio leader nel settore dei sistemi aperti entro la fine dell'anno | Fonte immagine: 2Firsts

 

Da "Stella nascente del Sud-est asiatico" a "Leader del sistema aperto"

2Primi: OXVA ha avuto una rapida crescita in quattro anni ed è stata spesso descritta come una persona che ha creato miracoli contro i cicli del settore, guadagnandosi titoli come "Piccolo signore del sud-est asiatico". Come fondatore e operatore chiave, come vede OXVAQual è il ruolo e la posizione di all'interno del settore?

 

Justin Lai: Entro la fine dell'anno siamo certi di diventare i numeri uno nel campo dei sistemi aperti.

 

Nel 2022, OXVA ha assecondato la tendenza dei consumatori a passare da prodotti per sigarette elettroniche di grandi dimensioni a prodotti di piccole dimensioni, riscuotendo un successo immediato.

 

Prima del 2023, i pari hanno visualizzato OXVA come "Stella nascente del Sud-est asiatico". Nel campo del sistema aperto, OXVA detiene innegabilmente la prima posizione nel mercato del Sud-Est asiatico, con quote di mercato significative nelle Filippine, in Vietnam e in Indonesia.
Nel 2022, il nostro team ha iniziato ad avventurarsi nei mercati del Medio Oriente e dell'Europa e ora siamo il numero uno nel mercato dei sistemi aperti in Medio Oriente. Riflettendo su OXVAIl nostro viaggio durato più di quattro anni, anche se siamo partiti tardi e alcuni colleghi hanno dubitato delle nostre prospettive, ora siamo cresciuti.

 

Scegliendo il percorso "Sistema aperto": "Entro solo nei campi in cui mi sento sicuro e competitivo"

2Firsts: Hai fondato OXVA alla fine del 2019, durante l'ondata iniziale di popolarità delle sigarette elettroniche usa e getta, e OXVAIl rapido progresso di ha coinciso con il boom del monouso. In mezzo a una "tendenza importante" e a un "ciclo", perché hai scelto il "sistema aperto" come percorso di avvio e ti sei attenuto incrollabilmente a esso per diventare un leader in questo campo? Quale filosofia e convinzioni di prodotto ti hanno fatto correre?

 

Justin Lai: In primo luogo, l'impennata e il boom delle sigarette elettroniche usa e getta non hanno causato il calo del volume di mercato totale dei sistemi aperti. Il settore ha avuto un momento spartiacque prima che le sigarette elettroniche usa e getta aumentassero, durante il quale i sistemi aperti hanno dominato. Solo in seguito le sigarette elettroniche usa e getta hanno iniziato a conquistare una quota di mercato maggiore. Ma il volume di mercato totale dei sistemi aperti non è diminuito.
In effetti, questo riflette semplicemente le attuali relazioni di categoria. Non credo che i sistemi aperti possano sostituire i sistemi chiusi in futuro.

 

La scelta del percorso del sistema aperto è in linea con la mia precedente accumulazione nel settore e con il mio stile di lavoro razionale. Prima di fondare OXVA, ero un product manager presso Geekvape, con esperienza e conoscenza nel campo dei sistemi aperti. Intorno al 2020, il mio team e io non capivamo appieno le sigarette elettroniche usa e getta. Credevamo che progettare un prodotto di sigaretta elettronica usa e getta eccezionale richiedesse molto tempo per imparare. Non pensavo che entrare nel campo delle sigarette elettroniche usa e getta sarebbe stato un successo immediato.

 

In quanto persona stabile e altamente razionale, mi impegno in imprese altamente certe. Entro solo in settori in cui sono sicuro e competitivo, ritenendo vantaggioso sfruttare i nostri punti di forza nei sistemi aperti per creare prodotti eccellenti. Il tempo ha dimostrato che abbiamo capitalizzato le debolezze dei concorrenti, con OXVA conquistando rapidamente la posizione elevata.

 

Modifica del tag "Leader del sistema aperto": puntiamo a coprire tutte le categorie

2Firsts: la scelta del percorso di categoria è sempre stata un fattore cruciale per lo sviluppo aziendale nel settore delle sigarette elettroniche. Ogni ciclo di iterazione di categoria prevede vari impatti sulle singole aziende, con alcune in rapida crescita e altre rimaste indietro. Come innovatore, OXVA ha scelto la strada del "sistema aperto" contro il "boom monouso" ed è rapidamente diventato il numero uno nel Sud-est asiatico e in Medio Oriente, avvicinandosi alla leadership globale nella categoria dei sistemi aperti. Come vede il trend di sviluppo della categoria delle sigarette elettroniche? Cosa succederà OXVAstrategia di categoria? Ci saranno nuove mosse importanti o vi atterrete alla traccia del "sistema aperto"?

 

Justin Lai: Da una prospettiva di settore, credo che il mercato futuro non farà distinzioni tra marchi a sistema aperto, marchi a sistema chiuso o marchi monouso. Tra due anni, prevedo che tutte le aziende di sigarette elettroniche avranno categorie sovrapposte. In particolare, per la nostra strategia di prodotto, OXVA entrerà formalmente nel mercato di tutte le categorie. Nel quarto trimestre di quest'anno, tutti vedranno OXVAla linea di prodotti per sigarette elettroniche a sistema chiuso, modificando gradualmente l'immagine di "leader del sistema aperto" che ci eravamo costruiti.

 

Concentrandoci su prodotti specifici, prevedo che il mercato futuro sarà prevalentemente caratterizzato da sigarette elettroniche a sistema chiuso. Per essere più specifici, nelle varianti di sigarette elettroniche a sistema chiuso, lo schema "2+10" nel mercato del Regno Unito detiene attualmente un vantaggio assoluto e offre un elevato rapporto qualità-prezzo. Se riesce a soddisfare le richieste normative locali migliorando al contempo l'esperienza dell'utente, diventerà la soluzione principale in futuro.

 

Perché? La logica di fondo del prodotto risiede nel consumatore. Analizzando attentamente, vediamo che nelle sigarette elettroniche a sistema chiuso, il costo dell'e-liquid è relativamente basso. Ciò significa che la struttura fisica delle sigarette elettroniche può essere di qualità superiore. Esaminando la cronologia dello sviluppo delle sigarette elettroniche, noto che le aspettative dei consumatori in termini di qualità ed esperienza sono aumentate in modo significativo. Per soddisfare queste aspettative, migliorare i costi e i prezzi è un percorso necessario.

 

OXVA Apertura del suo primo negozio di esperienze offline a Giacarta, Indonesia | Fonte: OXVA

 

 

Sovracapacità attuale e potenziale di crescita futura

 

2Firsts: Attualmente, l'industria delle sigarette elettroniche affronta una concorrenza sempre più intensa. La concorrenza del mercato internazionale sta influenzando i marchi upstream, la produzione e le catene di fornitura. Alcune aziende hanno iniziato la liquidazione e l'uscita quest'anno. Come percepisci l'attuale stato del settore e influenza il tuo giudizio sul settore? Sei ancora ottimista riguardo all'industria delle sigarette elettroniche?

 

Justin Lai: Sono nel settore delle sigarette elettroniche da oltre dieci anni, e ogni due anni sento previsioni di un futuro cupo. Anche quest'anno, alcuni colleghi hanno espresso pessimismo quando hanno chiacchierato con me, ma rimango ottimista sul settore delle sigarette elettroniche. Alla fine del 2019, mi sono avventurato per iniziare OXVA e ha guidato il OXVA progetto. Ci siamo sentiti incredibilmente fortunati a entrare nel "pozzo d'oro" delle sigarette elettroniche. Credo ancora che l'industria delle sigarette elettroniche sia nelle sue fasi iniziali. L'attuale quota di mercato delle sigarette elettroniche rimane bassa, con un potenziale di crescita esponenziale.

 

Considerando l'attuale situazione del settore, una concorrenza più intensa che ha portato persino alcune aziende ad uscire sembra un processo inevitabile. Molti settori affrontano una sovracapacità. Nel settore delle sigarette elettroniche, RELX ha attirato un notevole afflusso di capitali negli ultimi anni e ora il boom delle sigarette elettroniche usa e getta ha spinto molti ad avventurarsi per una fetta della torta. Ciò riflette una necessaria progressione del mercato delle sigarette elettroniche, che porta a un nuovo equilibrio tra domanda e offerta. Il mercato passa incessantemente attraverso sovracapacità, compensazione, scarsità di risorse e ritorno alla sovracapacità.

 

Attualmente, l'industria è in una fase di sovracapacità. Quindi, il mercato deve ripulirsi, eliminando alcune entità e uscendone da altre, raggiungendo un nuovo equilibrio tra domanda e offerta.

 

OXVALo stand di al WORLD VAPE SHOW (Dubai), che ha ormai raggiunto una posizione di leadership nei mercati aperti del Medio Oriente | Fonte: 2Firsts

 

Potenza del prodotto contro potenza del canale

2Firsts: Come hai detto, dato il periodo di adeguamento della sovracapacità, la concorrenza si è intensificata a tal punto che richiede la sopravvivenza del più adatto per ridurre la capacità. Quali vantaggi devono possedere le aziende per vincere questo round e quali tipi hanno maggiori probabilità di essere eliminati?

 

Justin Lai: Da una prospettiva aziendale, credo che si riduca a costruire la competitività di base. Il mercato futuro si concentrerà su aziende con una solida competitività e forza, che vantano i migliori talenti e chiare strategie di prodotto. Molte aziende opportunistiche potrebbero essere gradualmente eliminate.

 

2Firsts: Attualmente, in termini di concorrenza, osserviamo alcune aziende che si concentrano sugli investimenti di canale, adottando persino un modello di consegna. Altre puntano molto sul lato prodotto, sperando che nuovi sviluppi di prodotto ottengano successo di mercato. Qual è la tua opinione sul significato delle dimensioni di canale e prodotto nella concorrenza? Qual è OXVALa strategia di?

 

Justin Lai: Spesso si discute se sia più importante la forza del prodotto o il potere del canale. Credo che non sia necessario discuterne; ha intrinsecamente un pensiero fisso. Il percorso di comunicazione di un prodotto inizia dal produttore al distributore, poi al negozio e infine al consumatore. La fase dal negozio al consumatore è la più cruciale. I proprietari dei negozi posizioneranno senza dubbio prodotti ad alta conversione dove i consumatori possono vederli facilmente.

 

Pertanto, i prodotti che sopravvivono sul mercato hanno alti tassi di conversione delle vendite. In un mercato completamente competitivo, i distributori non possono forzatamente spingere un prodotto. Possono avere successo temporaneamente, ma a lungo termine, non è sostenibile. Una spinta di prodotto di successo deriva dal suo intrinseco alto tasso di conversione, allineandosi alla logica aziendale e consentendo conversioni sostenute a costi minimi. Quindi il nocciolo non sta nella consegna, ma nella creazione di potenza del prodotto.

 

Se un prodotto non ha la forza del prodotto, non lo perseguiremo. Anche se un distributore esprimesse una domanda, non lo faremmo perché siamo sempre orientati all'utente e i prodotti vengono in ultima analisi venduti agli utilizzatori di sigarette elettroniche.

 

La creazione di forza di prodotto si basa sulla raccolta di informazioni genuine, efficaci e complete dai consumatori. Inoltre, il meccanismo decisionale di prodotto in un'azienda è fondamentale per presentare e implementare idee di prodotto avanzate. Pertanto, la chiave per realizzare ottimi prodotti sta nell'analizzare approfonditamente le esigenze degli utenti.

 

"Troppi lanci di prodotti indicano una perdita di direzione"

2Firsts: Abbiamo osservato molti nuovi prodotti emergere nel corso dell'ultimo anno; il mercato presenta una miriade di prodotti per sigarette elettroniche. Alcune aziende adottano chiaramente una strategia di lancio di massa ad alta frequenza per accumulare opportunità di mercato attraverso la quantità. Pensi che ciò derivi dall'ansia collettiva del settore? Tu e la tua azienda condividete sentimenti simili? Qual è il volume e il ritmo dello sviluppo dei vostri nuovi prodotti?

 

Justin Lai: Ogni azienda di sigarette elettroniche deve sopravvivere. Se un prodotto fallisce, un altro deve essere lanciato immediatamente per ottenere un senso di sicurezza attraverso continue consegne di nuovi prodotti. Tuttavia, credo che se un'azienda di sigarette elettroniche lancia troppi prodotti, ciò significhi una perdita di direzione. Manca una direzione definitiva e cerca di "fiorire ovunque", riducendo l'ansia da incertezza attraverso il vantaggio della quantità.

 

Come fa OXVA operare? In genere, valutiamo la situazione attuale. Se mi trovassi di fronte a cinque possibili percorsi, potrei sceglierne tre e lanciare quattro o cinque prodotti. Ma se offrissi dieci nuovi prodotti lungo un percorso tra cui scegliere per i clienti, credo che sia sbagliato. Progettare prodotti per sigarette elettroniche lungo un'unica direzione dovrebbe produrre una configurazione relativamente ottimizzata attraverso una discussione collettiva e una deduzione logica.

 

Comparativamente, OXVA introduce meno prodotti rispetto ad altre aziende di sigarette elettroniche nel settore. Tra i grandi marchi di sistemi aperti, abbiamo la minor varietà di prodotti.

 

Justin Lai (al centro) disegna diagrammi di prodotto con i colleghi | Fonte: OXVA

 

"Nella tendenza di qualcun altro, non puoi trovare il tuo futuro"

2Firsts: Come valuti le sigarette elettroniche con schermo grande attualmente più diffuse?
Justin Lai: L'innovazione dello schermo offre ora uno sbocco per le sigarette elettroniche omogeneizzate. Credo che lo schermo a stella lanciato di recente da GEEKBAR (GEEKBAR PULSE X) sia un'innovazione degna di nota, che porta nuovi pensieri al nostro team. Valuteremo una maggiore comunicazione con i fornitori di schermi per creare prodotti migliori. I nuovi effetti visivi sono sempre benvenuti e gli schermi di grandi dimensioni rappresentano una tendenza per un periodo. Tuttavia, OXVA non intende seguire questa strada creando schermi ancora più grandi, poiché la probabilità di vincita è molto bassa.

 

Il nostro processo di pensiero è sempre alla ricerca della prossima tendenza. La crescita esplosiva di un prodotto deriva fondamentalmente dal guidare una tendenza. Una volta che rappresenta una tendenza, il prodotto diventa inarrestabile, ma non credo nell'inseguirla o nel dirigersi verso di essa. Invece, considero l'innovazione una disruption di prodotti esistenti. Non puoi trovare il tuo futuro nella tendenza di qualcun altro; quello è il loro futuro.

 

Credo che un design a schermo intero non sarà una forma stabile a causa della novità visiva degli utenti che scema nel tempo e del costo o delle dimensioni che aumentano con schermi più grandi. Alla fine, si verificherà una svolta nella tendenza a schermo grande dei prodotti per sigarette elettroniche.

 

"Attualmente non ci sono piani per costruire una fabbrica"

2Primi: dalla sua invenzione, l'industria delle sigarette elettroniche ha attraversato più di vent'anni di sviluppo, creando imprenditori eccezionali e le loro aziende. A differenza della prima generazione di imprenditori concentrati principalmente sulla produzione in fabbrica, hai creato un'azienda "leader" o "unicorno" in soli quattro anni, concentrandoti sugli aspetti del branding. Che cosa è OXVAattuale modello di produzione? Dopo aver ottenuto un notevole successo, sposterai l'attenzione sulla produzione? Considererai di costruire una tua fabbrica?

 

Justin Lai: Attualmente abbiamo quattro partner OEM, che producono principalmente OXVA prodotti e ci considerano la loro ancora di salvezza. Sono veterani del settore con oltre dieci anni di esperienza, esperti in gestione e sistemi.

 

OXVA i prodotti sono fabbricati da OEM ma controllati interamente da OXVALa qualità del prodotto è gestita dall'inizio alla fine da OXVA, non dagli OEM. Attualmente, non abbiamo in programma di costruire la nostra fabbrica. Potremmo prendere in considerazione l'acquisizione di una fabbrica puramente per le riserve, senza spostare la nostra attenzione sulla gestione e l'operatività della produzione interna. Costruire una fabbrica non è così semplice come si immagina; eccellenti direttori di fabbrica e talenti di produzione sono essenziali. Attualmente, OXVA non ha tale competenza e mi impegno in imprese altamente certe. Le future configurazioni di fabbrica, se necessario, adotterebbero un approccio di co-costruzione, con OXVA fornendo investimenti ma non gestendo la fabbrica.

 

Ecosistema a monte e a valle: "Tutti devono guadagnare profitti per un ecosistema sano"

2Primi: il settore delle sigarette elettroniche si sta spostando da un mercato di venditori ad alto profitto a un mercato di acquirenti in fase di intensificazione. Senza margini di profitto elevati come "lubrificante", la concorrenza si trasmette dal mercato a monte, inclusi marchi, produzione e fornitori. In che modo OXVA definire la sua relazione con le imprese a monte e a valle e come ottimizzare la sostenibilità di questo ecosistema?

 

Justin Lai: Da idealista, il termine "No business without trickery" mi stride. Riflette un comportamento miope. Lo sviluppo a lungo termine richiede più cooperazione, avvantaggiare gli altri commercialmente assicura partnership durature.
OXVA è un'azienda che persegue semplicità e purezza. In sostanza, vendiamo sigarette elettroniche, ma siamo anche un'impresa incentrata sul prodotto. Il nostro dovere è impegnarci a creare i migliori prodotti per sigarette elettroniche.

 

Non promettiamo mai l'impossibile ai fornitori.

 

Non ci impegniamo mai in progetti con margini di profitto troppo bassi. I bassi profitti significano che posso offrire solo stipendi relativamente limitati ai miei dipendenti, il che non favorisce l'attrazione di talenti internamente; esternamente, devo anche considerare se i miei fornitori possono ottenere profitti soddisfacenti. Se i profitti sono troppo bassi, ciò metterà inevitabilmente pressione sui fornitori e maggiore è la pressione sui fornitori, maggiore è la probabilità di problemi di qualità del prodotto.

 

In termini di prodotti, aderiamo a una strategia boutique. Il ciclo di vita del nostro prodotto è molto lungo. Mentre OXVA vende sigarette elettroniche, i fornitori continuano a produrre, il che può ridurre le perdite causate dai tempi di inattività.

 

Inoltre, secondo noi, la catena di fornitura e i prodotti si rafforzano reciprocamente. Ad esempio, il nostro XLIM PRO, che dovrebbe essere il singolo prodotto più venduto nella categoria delle sigarette elettroniche aperte nel 2023; guardando alle vendite di quest'anno, è sicuramente il singolo prodotto più venduto del settore. Questo prodotto è interessante perché il suo successo ha reso di nuovo popolare la patch in lega di zinco. Questo è il potenziamento inverso di un buon prodotto per la catena di fornitura.

 

Nel 2022, OXVA'S XLIM è stato molto "caldo" nelle vendite in alcuni paesi del Medio Oriente e dell'Europa. Nel 2023, abbiamo lanciato XLIM PRO, che è rapidamente diventato il campione di vendite. Prima di questo, il materiale principale per i corpi delle sigarette elettroniche era l'alluminio, che creava una texture metallica liscia. L'uso di materiale in lega di zinco consente di creare design a scanalatura, consentendo la patch e dando un effetto visivo più sofisticato.

 

XLIM PRO viene visualizzato al centro del OXVA sala espositiva aziendale. Fonte immagine | 2Firsts

 

Prima dell'avvento di XLIM PRO, la toppa in lega di zinco potrebbe essere stata sull'orlo dell'"estinzione" a causa del suo elevato costo di produzione. Non siamo stati noi gli inventori della toppa in lega di zinco, ma XLIM PRO l'ha riportato nel design mainstream. Ora tutti lo usano (toppe in lega di zinco) e quasi ogni marchio di sigarette elettroniche aperto ha tali prodotti (toppe in lega di zinco), che sono diventati uno standard nella categoria.

 

Alcuni fornitori di materiali in lega di zinco ci hanno detto che XLIM Il prodotto PRO li ha salvati. Naturalmente, un fattore importante in questo processo è che i fornitori hanno migliorato il processo della lega di zinco e abbassato il prezzo di costo, quindi è stato un processo di superamento delle difficoltà insieme, che si rafforza a vicenda.

 

Il mio team principale e io aderiamo sempre al principio di reciproco vantaggio e simbiosi. Questa filosofia attraversa ogni anello della fabbrica a contratto, della catena di fornitura, dei clienti e all'interno dell'azienda stessa. Il primo è il rispetto paritario nella personalità; OXVA non consente di assumere un atteggiamento arrogante di fronte a loro.

 

Inoltre, una volta che sorgono i problemi, OXVA prende l'iniziativa di risolverli insieme ai fornitori. Poi, in termini di pagamento, OXVA è sempre puntuale. Ancora più importante, assicuriamo i loro profitti perché credo che tutti debbano fare soldi affinché l'intero ecosistema sia sano.