OXVA FAQ CENTRAL Uzyskaj szybkie odpowiedzi na temat produktów OXVA dzięki przejrzystym wskazówkom krok po kroku i wsparciu w zakresie informacji multimedialnych.
Pod system
Atomizery
Gwarancja
Rozwiązywanie problemów z systemem
Co zrobić jeśli XLIM Pro się nie włącza?
Proszę najpierw ładować urządzenie przez pół godziny za pomocą zalecanego zasilacza podanego w instrukcji obsługi. Proszę naciśnij przycisk 5 razy, aby aktywować urządzenie i upewnij się, że klikasz przycisk z odpowiednią prędkością, 5 razy w ciągu 2 sekund, ponieważ system może nie rozpoznać kliknięcia, jeśli klikniesz zbyt szybko. Proszę skontaktuj się z zespołem wsparcia OXVA aby uzyskać pomoc.
Jak zrobić, jeśli urządzenie nie może być naładowane?
Proszę sprawdzić czy ładowarka działa prawidłowo. Proszę zmień inny adapter i kabel, aby ładować przez pół godziny w celu przetestowania. Proszę Ładuj przy użyciu zalecanego adaptera podanego w instrukcji obsługi.
Co zrobić, jeśli urządzenie nie odpala?
Upewnij się, że urządzenie jest włączone. Proszę Sprawdź, czy urządzenie jest w pełni naładowane. Jeśli nie, ładuj go przez pół godziny i spróbuj ponownie. Proszę zaciągnij się i wapuj, aby sprawdzić, czy pokazuje wskaźnik baterii. Jeśli nadal nie działa, spróbuj wymienić wkład na nowy i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Dlaczego nie pokazuje atomizer?
Spinka wykonana jest ze złota krzyżowego, łatwo się brudzi po użytkowaniu. Proszę dokładnie wyczyść styki w urządzeniu i spód wkładu czystą szmatką lub alkoholem. Zmień wkład do ponownego przetestowania. Tutaj jest instruktażowy film do wykorzystania w celach informacyjnych: kliknij tutaj
Jak zrobić, jeśli urządzenie nie działa prawidłowo?
Proszę spróbować ustawić przepływ powietrza na połowę, aby przetestować. czujnik może być zainstalowany nieprawidłowo. czujnik może dostać się do cieczy i ulec uszkodzeniu. Proszę Skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.
Jak zrobić, jeśli auto losowanie nie działa?
Proszę użyć czystej chusteczki do wyczyszczenia dolnego styku wkładu i styków elektrody w porcie zasobnika. Proszę za pomocą pęsety podnieś silikonową podkładkę, aby sprawdzić i oczyścić ciecz lub kondensację. Proszę wymienić wkład w celu przetestowania. czujnik może być uszkodzony. płyta główna urządzenia może być uszkodzona.
Jak zrobić, jeśli światło miga i pokazuje zwarcie?
Proszę użyć czystej chusteczki do wyczyszczenia dolnego styku wkładu i styków elektrody w porcie zasobnika. Proszę wymienić wkład w celu przetestowania. czujnik może być uszkodzony. płyta główna urządzenia może być uszkodzona. Proszę Skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.
Co zrobić, jeśli urządzenie pokazuje wysoką temperaturę?
Wyłącz urządzenie. Powinno być ono gotowe do ponownego użycia po 5–10 minutach.
Co zrobić, jeśli zlew/szpilka poluzuje się?
Proszę zaopatrzyć się w pęsetę, która umożliwi dostęp do styku, delikatnie zacisnąć styk, można również lekko nacisnąć styk. problem powinien zostać rozwiązany po zastosowaniu powyższej metody. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.
Dlaczego urządzenie nie wyświetla się podczas vaping?
Wapowanie bez naciskania przycisku:
Światło RGB miga.
Brak obrazu na ekranie. Wapowanie z naciśnięciem przycisku:
Światło RGB miga.
Wyświetl waty, zaciągnięcia...
Rozwiązywanie problemów z atomizerami
Jak uzupełnić e-liquid?
Ostrożnie wlewaj płyn do e-papierosów, nie dotykając wewnętrznej struktury. Unikaj częste ściskanie butelki z e-liquidem. Zamknij natychmiast mocno nałóż silikonową podkładkę. Po napełniając, odczekaj 3 minuty przed wapowaniem. Tutaj jest to instruktażowy film do wykorzystania w celach informacyjnych: kliknij tutaj
Jak zapobiec wyciekowi kapsuły/kasety?
Proszę uzupełnić jak najszybciej i na czas przykryć silikonową podkładkę, ponieważ e-liquid może wyciekać, jeśli proces ten potrwa dłużej niż 30 sekund. Zalecany stosunek PG do VG w e-liquidzie wynosi 5:5. Zaleca się korzystanie z zalecanej mocy podanej w instrukcji, gdyż niższa moc spowoduje niewystarczające rozpylenie, zwiększając ryzyko wycieku. Proszę przed użyciem należy upewnić się, że obszar, w którym urządzenie łączy się z wkładem, został wyczyszczony i osuszony. Jeśli jeśli wkład nie jest używany dłużej niż 3 dni po napełnieniu go płynem elektronicznym, może to łatwo doprowadzić do wycieku. Tam Jeśli nadal będzie przeciekać, problem może leżeć w naboju. Zaleca się wymianę wkładu na nowy i ponowne przetestowanie. Tutaj jest to instruktażowy film do wykorzystania w celach informacyjnych: kliknij tutaj
Jaki rodzaj e-liquidu jest zalecany do kartridża XLIM ?

Do kartridży XLIM polecamy e-liquid Salt Nic 20-50 mg lub e-liquid na bazie wolnej zasady, odpowiedni do wkładów.
W przypadku wkładów 0,4Ω i 0,6Ω zalecamy stosowanie e-liquidu na bazie wolnej zasady, przyjaznego dla wkładów.
W przypadku wkładów o oporności 0,8Ω i 1,2Ω zalecamy stosowanie e-liquidu Salt Nic.
Które urządzenia są kompatybilne z wkładem XLIM

Dotyczy produktów: XLIM CLASSIC/ XLIM GO/ XLIM XLIM SQ PRO/ XLIM PRO/ XLIM POD/ XLIM SE/ XLIM SQ/ XLIM CRYSTAL
Uwaga: XLIM TOP FILL 0,4Ω jest obecnie kompatybilny TYLKO z XLIM PRO/ XLIM SQ PRO/ XLIM SE 2/ XLIM GO/ XLIM CLASSIC.
O cewkach OXVA .
XLIM Czy wkład 0.4 jest kompatybilny z moim urządzeniem?
Wkład 0,4 jest kompatybilny z urządzeniami serii XLIM , zaczynając od modelu XLIM PRO.
O gwarancji
Polityka gwarancyjna
Dziękujemy za zakup produktów OXVA . OXVA spełni następujące warunki, aby zaoferować pierwotnemu nabywcy naprawę lub wymianę w ramach gwarancji: Gwarancja obejmuje wady materiałowe lub wykonawcze przy normalnym użytkowaniu przez 90 dni od daty zakupu. Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę wszelkich uszkodzonych części. Niniejsza gwarancja może zostać unieważniona w wyniku wystąpienia następujących okoliczności:
Klient nie przedstawia karty gwarancyjnej ani oryginalnego paragonu zakupu.
Wadliwe działanie lub uszkodzenie towaru jest spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nieautoryzowanymi modyfikacjami.
Awaria lub uszkodzenie towaru spowodowane przez nadmierną siłę lub uderzenie, a także przez niezalecane warunki pracy. Szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji użytkownika.
Wady lub uszkodzenia towaru spowodowane kontaktem z wodą lub innymi przewodzącymi cieczami.
Wadliwe działanie lub uszkodzenie towaru spowodowane użyciem akcesoriów innej marki niż OXVA . To gwarancja nie obejmuje przedmiotów osobistego użytku ani materiałów eksploatacyjnych, takich jak głowice grzewcze, kable USB i ustniki.
Informacje potrzebne do gwarancji
Dowód zakupu (jeśli nie ma faktury za zakup online, wymagany jest zrzut ekranu zamówienia online). Zdjęcia lub filmy przedstawiające uszkodzone produkty. Serial Numer i kod bezpieczeństwa (Z obrazkiem).
Jak złożyć gwarancję?
W celu wymiany możesz skontaktować się ze sklepem, w którym kupiłeś produkt. Jeśli jeśli Twojego wniosku o gwarancję nie można zrealizować w sklepie, wyślij zgłoszenie tutaj: kliknij tutaj