OXVA คำถามที่พบบ่อย CENTRAL รับคำตอบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ OXVA พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ชัดเจนและความช่วยเหลือด้านข้อมูลสื่อ
ระบบพ็อดส์
เครื่องพ่นละออง
การรับประกัน
ปัญหาระบบการแก้ไขปัญหา POD
หาก XLIM Pro เปิดไม่ติดจะทำอย่างไร?
โปรดชาร์จด้วยอะแดปเตอร์ที่แนะนำในคู่มือผู้ใช้เป็นเวลาครึ่งชั่วโมงก่อน กรุณา กดปุ่มยิง 5 ครั้งเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่มยิงด้วยความเร็วที่เหมาะสม 5 ครั้งภายใน 2 วินาที เนื่องจากระบบอาจไม่สามารถจดจำการคลิกได้หากคุณคลิกเร็วเกินไป กรุณา ติดต่อทีมงานสนับสนุน OXVA เพื่อรับความช่วยเหลือ
จะทำอย่างไรถ้าไม่สามารถชาร์จอุปกรณ์ได้?
กรุณาตรวจสอบว่าเครื่องชาร์จทำงานถูกต้องหรือไม่ กรุณา เปลี่ยนอะแดปเตอร์และสายชาร์จอีกอันเพื่อชาร์จครึ่งชั่วโมงเพื่อทดสอบ กรุณา ชาร์จด้วยอะแดปเตอร์ที่แนะนำในคู่มือผู้ใช้
จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ไม่ติดไฟ?
กรุณาตรวจสอบว่าอุปกรณ์ได้เปิดอยู่ กรุณา ยืนยันว่าอุปกรณ์ชาร์จเต็มแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง กรุณา ดึงและสูบไอเพื่อตรวจดูว่ามีไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่หรือไม่ หาก ยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดลองเปลี่ยนตลับหมึกใหม่เพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ทำไมมันแสดงว่าไม่มีเครื่องฉีดน้ำ?
หมุดทำด้วยทองลายไขว้ ใช้แล้วสกปรกง่าย ครับ ทำความสะอาดพินบนอุปกรณ์และด้านล่างของตลับหมึกอย่างล้ำลึกด้วยผ้าสะอาดหรือแอลกอฮอล์ เปลี่ยน ตลับหมึกเพื่อทดสอบอีกครั้ง ที่นี่ เป็นวิดีโอแนะนำการใช้งาน: คลิกที่นี่
จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ไม่ยิงอย่างถูกต้อง?
โปรดลองปรับการไหลของอากาศเป็นครึ่งหนึ่งเพื่อทดสอบ เซ็นเซอร์อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง เซ็นเซอร์อาจเข้าไปในของเหลวและได้รับความเสียหาย กรุณา ติดต่อทีมงานสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
จะทำอย่างไรถ้า Auto Draw ไม่ทำงาน?
กรุณาใช้กระดาษทิชชูสะอาดเช็ดทำความสะอาดจุดสัมผัสด้านล่างของตลับหมึกและหมุดสัมผัสอิเล็กโทรดบนพอร์ตฝัก กรุณา ใช้แหนบหยิบแผ่นซิลิโคนขึ้นมาเพื่อตรวจสอบและทำความสะอาดของเหลวหรือหยดน้ำ กรุณา เปลี่ยนตลับหมึกเพื่อทดสอบ เซ็นเซอร์อาจได้รับความเสียหาย เมนบอร์ดของอุปกรณ์อาจได้รับความเสียหาย
จะทำอย่างไรถ้าไฟกะพริบและแสดงการลัดวงจร?
กรุณาใช้กระดาษทิชชูสะอาดเช็ดทำความสะอาดจุดสัมผัสด้านล่างของตลับหมึกและหมุดสัมผัสอิเล็กโทรดบนพอร์ตฝัก กรุณา เปลี่ยนตลับหมึกเพื่อทดสอบ เซ็นเซอร์อาจได้รับความเสียหาย เมนบอร์ดของอุปกรณ์อาจเสียหาย กรุณา ติดต่อทีมงานสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์แสดงอุณหภูมิสูง?
กรุณาปิดอุปกรณ์ อุปกรณ์ควรจะพร้อมใช้งานอีกครั้งหลังจากผ่านไป 5~10 นาที
จะทำอย่างไรถ้าขาจม/ขาคลาย?
กรุณาหาแหนบที่สามารถเข้าถึงหมุดสัมผัสได้ จับหมุดสัมผัสเบาๆ หรืออาจกดหมุดสัมผัสเบาๆ ก็ได้ ปัญหาควรได้รับการแก้ไขหลังจากวิธีการข้างต้น หากยังไม่สามารถใช้งานได้ โปรดติดต่อทีมงานสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
ทำไมอุปกรณ์ไม่แสดงเมื่อระเหย?
การสูบบุหรี่ไฟฟ้าโดยไม่ต้องกดปุ่ม:
ไฟ RGB กำลังกระพริบ
ไม่มีการแสดงผลบนจอ การสูบบุหรี่ไฟฟ้าด้วยการกดปุ่ม:
ไฟ RGB กำลังกระพริบ
แสดงวัตต์ พัฟ...
ปัญหาการแก้ไขปัญหาตัวทำละออง
วิธีการเติม E-Liquid?
เติม e-liquid อย่างระมัดระวังโดยไม่สัมผัสโครงสร้างด้านใน หลีกเลี่ยง การบีบขวด e-liquid บ่อยๆ ปิด แผ่นซิลิโคนรัดแน่นทันที หลังจากนั้น การเติมน้ำยากรุณารอ 3 นาทีก่อนทำการสูบ ที่นี่ เป็นวิดีโอแนะนำการใช้งาน คลิกที่นี่
วิธีการป้องกันไม่ให้ฝัก/ตลับหมึกรั่ว?
กรุณาเติมให้เต็มโดยเร็วที่สุดและปิดแผ่นซิลิโคนให้เรียบร้อยในเวลาที่กำหนด น้ำยาอิเล็กทรอนิกส์อาจรั่วไหลได้หากกระบวนการนี้ใช้เวลานานกว่า 30 วินาที อัตราส่วนของ PG ต่อ VG e-liquid แนะนำให้อยู่ที่ 5:5 ขอแนะนำให้ใช้กำลังไฟที่แนะนำตามที่ระบุในคู่มือ เนื่องจากกำลังไฟที่ต่ำลงจะส่งผลให้ละอองน้ำไม่เพียงพอ ทำให้มีความเสี่ยงต่อการรั่วไหลมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริเวณที่เชื่อมต่ออุปกรณ์และตลับหมึกได้รับการเช็ดทำความสะอาดและเช็ดให้แห้งก่อนใช้งาน หาก หากไม่ได้ใช้ตลับหมึกเกิน 3 วันหลังจากเติม e-liquid อาจทำให้เกิดการรั่วไหลได้ง่าย อาจเกิดปัญหากับตลับหมึกหากยังคงรั่วอยู่ แนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่และทดสอบอีกครั้ง ที่นี่ เป็นวิดีโอแนะนำการใช้งาน คลิกที่นี่
น้ำยาบุหรี่ไฟฟ้าชนิดใดที่แนะนำสำหรับตลับ XLIM ?

เราขอแนะนำ Salt Nic 20-50 มก. หรือ e-liquid ฟรีเบสแบบพอตสำหรับตลับ XLIM
สำหรับตลับขนาด 0.4Ω และ 0.6Ω เราขอแนะนำให้ใช้ e-liquid แบบฟรีเบสที่รองรับพอต
สำหรับตลับขนาด 0.8Ω และ 1.2Ω เราขอแนะนำให้ใช้ e-liquid Salt Nic
อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับตลับหมึก XLIM

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้: XLIM CLASSIC/ XLIM GO/ XLIM XLIM SQ PRO/ XLIM PRO/ XLIM POD/ XLIM SE/ XLIM SQ/ XLIM CRYSTAL
หมายเหตุ: XLIM TOP FILL 0.4Ω เข้ากันได้กับ XLIM PRO/ XLIM SQ PRO/ XLIM SE 2/ XLIM GO/ XLIM CLASSIC เท่านั้นในปัจจุบัน
เกี่ยวกับคอยล์ OXVA
XLIM ตลับหมึก 0.4 เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของฉันไหม?
ตลับหมึกขนาด 0.4 เข้ากันได้กับอุปกรณ์ซีรีส์ XLIM ตั้งแต่ XLIM PRO ขึ้นไป
ปัญหาการแก้ไขปัญหาตัวทำละออง
นโยบายการรับประกัน
ขอขอบคุณที่ซื้อผลิตภัณฑ์ OXVA OXVA จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้เพื่อเสนอบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกันแก่ผู้ซื้อเดิม: การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในวัสดุหรือฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติเป็นเวลา 90 วันนับจากวันที่ซื้อ การรับประกันครอบคลุมการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายใด ๆ นี้ การรับประกันอาจจะถูกยกเลิกเนื่องจากสถานการณ์ต่อไปนี้:
ลูกค้าไม่ได้ให้บัตรรับประกันนี้หรือใบเสร็จรับเงินต้นฉบับในการซื้อสินค้า
ความล้มเหลวหรือความเสียหายของสินค้าเกิดจากการใช้งานโดยไม่ถูกต้องหรือการปรับเปลี่ยนที่ไม่ได้รับอนุญาต
สินค้าชำรุดเสียหายหรือได้รับความเสียหายจากแรงหรือแรงกระแทกที่รุนแรง รวมถึงสภาพการทำงานที่ไม่แนะนำ ดูรายละเอียดในคู่มือผู้ใช้
ความล้มเหลวหรือความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากการสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวที่เป็นสื่อกระแสไฟฟ้าอื่น ๆ
สินค้าชำรุดหรือเสียหายเนื่องจากใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ยี่ห้อ [ OXVA การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงสิ่งของส่วนตัวหรือของสิ้นเปลือง เช่น หัวคอยล์ สาย USB และหัวเป่า
ข้อมูลการรับประกันที่จำเป็น
หลักฐานการซื้อ (หากไม่มีใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ จำเป็นต้องมีภาพหน้าจอของการสั่งซื้อออนไลน์) รูปภาพ หรือวิดีโอสินค้าชำรุด Serial หมายเลข และรหัสรักษาความปลอดภัย (พร้อมรูปภาพ)
วิธีการส่งมอบการรับประกัน?
คุณสามารถติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อสินค้าเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ หาก คำขอการรับประกันของคุณไม่สามารถดำเนินการได้ที่ร้าน กรุณาส่งตั๋วที่นี่: คลิกที่นี่