OXVA FAQ سینٹرل واضح قدم بہ قدم رہنمائی اور میڈیا کی معلومات کی مدد کے ساتھ OXVA مصنوعات کے بارے میں فوری جوابات حاصل کریں۔
نظامی
ٹوٹ
وارنٹی
ڈھانپس نظام کے مسائل
اگر XLIM پرو آن نہیں ہوتا ہے تو کیسے کریں؟
براہ کرم اسے پہلے آدھے گھنٹے کے لیے صارف دستی پر تجویز کردہ اڈاپٹر سے چارج کریں۔ برائے مہربانی ڈیوائس کو چالو کرنے کے لیے فائر بٹن کو 5 بار دبائیں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ فائر بٹن کو مناسب رفتار سے، 2 سیکنڈ کے اندر 5 بار کلک کریں، کیونکہ اگر آپ بہت تیزی سے کلک کرتے ہیں تو سسٹم کلک کو پہچاننے کے قابل نہیں ہو سکتا ہے۔ برائے مہربانی مدد کے لیے OXVA سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
اِس کے ذریعے کیسے کر سکتے ہیں ؟
براہ کرم چیک کریں کہ آیا چارجر ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔ برائے مہربانی ٹیسٹ کرنے کے لیے آدھے گھنٹے کے لیے چارج کرنے کے لیے دوسرا اڈاپٹر اور کیبل تبدیل کریں۔ برائے مہربانی صارف دستی پر تجویز کردہ اڈاپٹر سے چارج کریں۔
اِس کے ذریعے آگ نہیں ہوجائے ؟
براہ کرم یقینی بنائیں کہ آلہ آن کر دیا گیا ہے۔ برائے مہربانی تصدیق کریں کہ آلہ مکمل طور پر چارج ہے۔ اگر نہیں، تو براہ کرم اسے آدھے گھنٹے کے لیے چارج کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ برائے مہربانی ڈرا اور ویپ کو چیک کریں کہ آیا یہ بیٹری انڈیکیٹر کو دکھاتا ہے۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کر سکتا، براہ کرم دوسرے نئے کارتوس میں تبدیل کرنے کی کوشش کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔
اِس کے ذریعہ کیوں نہیں دکھاتا ؟
پن کراس گولڈ سے بنا ہے، استعمال کرنے کے بعد یہ آسانی سے گندا ہو جاتا ہے۔ برائے مہربانی آلے پر موجود پنوں اور کارتوس کے نیچے کو صاف کپڑے یا الکحل سے گہرائی سے صاف کریں۔ تبدیلی دوبارہ جانچنے کے لیے ایک کارتوس۔ یہاں حوالہ کے لیے ایک سبق آموز ویڈیو ہے: یہاں کلک کریں۔
اِس کے ذریعے دھماکی کیسے کر سکتے ہیں ؟
براہ کرم ٹیسٹ کرنے کے لیے ہوا کے بہاؤ کو آدھے پر ایڈجسٹ کرنے کی کوشش کریں۔ دی سینسر ٹھیک سے انسٹال نہیں ہو سکتا۔ دی سینسر مائع میں داخل ہوسکتا ہے اور خراب ہوسکتا ہے۔ برائے مہربانی مدد کے لیے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
اُسے کام نہیں ؟
کارٹریج کے نیچے والے رابطے اور پوڈ پورٹ پر الیکٹروڈ کانٹیکٹ پن کو صاف کرنے کے لیے براہ کرم صاف ٹشو کا استعمال کریں۔ برائے مہربانی مائع یا گاڑھا ہونے کی جانچ اور صاف کرنے کے لیے سلیکون پیڈ لینے کے لیے ایک چمٹی کا استعمال کریں۔ برائے مہربانی ٹیسٹ کرنے کے لیے کارتوس تبدیل کریں۔ دی سینسر خراب ہو سکتا ہے. دی ڈیوائس کا مدر بورڈ خراب ہو سکتا ہے۔
اِس کے ذریعے کھڑے ہوتے ہیں ؟
کارٹریج کے نیچے والے رابطے اور پوڈ پورٹ پر الیکٹروڈ کانٹیکٹ پن کو صاف کرنے کے لیے براہ کرم صاف ٹشو کا استعمال کریں۔ برائے مہربانی ٹیسٹ کرنے کے لیے کارتوس تبدیل کریں۔ دی سینسر خراب ہو سکتا ہے. دی ڈیوائس کا مدر بورڈ خراب ہو سکتا ہے۔ برائے مہربانی مدد کے لیے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
اِس کے ذریعے دماغ کیسے ؟
براہ کرم ڈیوائس کو آف کر دیں، ڈیوائس 5~10 منٹ کے بعد دوبارہ استعمال کے لیے تیار ہو جائے گی۔
اگر پین سینک / پین کو پھسلا ؟
براہ کرم ایک چمٹی حاصل کریں جو کانٹیکٹ پن تک رسائی حاصل کر سکے، کانٹیکٹ پن کو آہستہ سے کلیمپ کریں، آپ کانٹیکٹ پن کو ہلکا سا دبا بھی سکتے ہیں۔ دی مندرجہ بالا طریقہ کے بعد مسئلہ کو حل کیا جانا چاہئے. اگر اب بھی کام نہیں کررہا ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ڈھانپیٹ کیوں نہیں ؟
بٹن دبائے بغیر وانپ کرنا:
آر جی بی لائٹ چمک رہی ہے۔
اسکرین پر کوئی ڈسپلے نہیں ہے۔ بٹن دبانے کے ساتھ vaping:
آر جی بی لائٹ چمک رہی ہے۔
واٹس، پفز دکھائیں...
انتظامات کے ذریعے
ای-مائل کو پورا کرنا چاہئے ؟
اندرونی ساخت کو چھوئے بغیر ای مائع کو احتیاط سے بھریں۔ گریز کریں۔ ای مائع کی بوتل کا بار بار نچوڑنا۔ بند ایک بار میں سلیکون پیڈ مضبوطی سے. کے بعد ری فلنگ، براہ کرم بخارات سے پہلے 3 منٹ انتظار کریں۔ یہاں حوالہ کے لیے ایک سبق آموز ویڈیو ہے: یہاں کلک کریں۔
گروپس / کاٹریڈ روکنے کیسے روکتے ہیں ؟
براہ کرم جلد از جلد دوبارہ بھریں اور وقت پر سلیکون پیڈ کو ڈھانپیں، اگر اس عمل میں 30 سے زیادہ کا وقت لگتا ہے تو ای-لیکوڈ لیک ہو سکتا ہے۔ دی PG سے VG e-liquid کا تناسب 5:5 کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ مینول میں درج تجویز کردہ پاور کو استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے کیونکہ کم پاور کے نتیجے میں ناکافی ایٹمائزیشن ہوگی، جس سے لیک ہونے کا خطرہ بڑھ جائے گا۔ برائے مہربانی اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ جگہ جہاں آلہ اور کارتوس آپس میں جڑے ہیں استعمال کرنے سے پہلے صاف اور خشک کر دیا گیا ہے۔ اگر کارٹریج کو ای مائع سے بھرنے کے بعد 3 دن سے زیادہ استعمال نہیں کیا جاتا ہے، یہ آسانی سے رساو کا باعث بن سکتا ہے۔ وہاں کارتوس کے ساتھ مسئلہ ہو سکتا ہے اگر یہ جاری رہتا ہے۔ یہ ایک نئے کارتوس میں تبدیل کرنے اور دوبارہ ٹیسٹ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ یہاں حوالہ کے لیے ایک سبق آموز ویڈیو ہے: یہاں کلک کریں۔
XLIM کارتوس کے لیے کس قسم کے ای مائع کی سفارش کی جاتی ہے؟

ہم XLIM کارتوس کے لیے سالٹ Nic 20-50mg یا pod-friendly freebase e-liquid تجویز کرتے ہیں۔
0.4Ω اور 0.6Ω کارتوس دونوں کے لیے، ہم پوڈ کے موافق فریبیس ای مائع استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔
0.8Ω اور 1.2Ω کارتوس دونوں کے لیے، ہم سالٹ Nic e-liquid استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔
کون سے آلات XLIM کارتوس کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں۔

قابل اطلاق مصنوعات: XLIM CLASSIC/ XLIM GO/ XLIM SE 2/ XLIM SQ PRO/ XLIM PRO/ XLIM POD/ XLIM SE/ XLIM SQ/ XLIM کرسٹل
نوٹ: XLIM ٹاپ فل 0.4Ω صرف XLIM PRO/ XLIM SQ PRO/ XLIM SE 2/ XLIM GO/ XLIM کلاسک کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ فی الحال
کے بارے میں OXVA کنڈلی۔
XLIM 0.4 کارتوس میرے آلے کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے؟
0.4 کارٹریج آلات کی XLIM سیریز کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے، جس کی شروعات XLIM PRO سے ہوتی ہے۔
انتظامات کے ذریعے
نگہبانی پالیسی
OXVA مصنوعات خریدنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ OXVA اصل خریدار کو وارنٹی کے تحت مرمت یا متبادل کے ساتھ پیش کرنے کے لیے درج ذیل شرائط و ضوابط کو پورا کرے گا: وارنٹی خریداری کی تاریخ سے 90 دنوں تک عام استعمال کے تحت مواد یا کاریگری میں نقائص کا احاطہ کرتی ہے۔ وارنٹی کسی بھی خراب شدہ حصوں کی مرمت یا تبدیلی کا احاطہ کرتی ہے۔ یہ درج ذیل حالات کے نتیجے میں وارنٹی کو نااہل قرار دیا جا سکتا ہے:
صارف یہ وارنٹی کارڈ یا خریداری کی اصل رسید نہیں دیتا ہے۔
تجارتی سامان کی ناکامی یا نقصان غلط استعمال یا غیر مجاز ایڈجسٹمنٹ کی وجہ سے ہوتا ہے۔
انتہائی طاقت یا اثر کی وجہ سے تجارتی سامان کی ناکامی یا نقصان، نیز آپریٹنگ حالات جن کی سفارش نہیں کی جاتی ہے۔ تفصیلات کے لیے یوزر ہینڈ بک دیکھیں۔
تجارتی سامان کی ناکامی یا نقصان پانی یا دوسرے چلانے والے مائعات کی نمائش کی وجہ سے ہوتا ہے۔
تجارتی سامان کی ناکامی یا نقصان غیر OXVA برانڈ کے لوازمات استعمال کرنے سے ہوتا ہے۔ یہ وارنٹی ذاتی یا قابل استعمال اشیاء جیسے کوائل ہیڈز، یو ایس بی کیبلز، اور ماؤتھ پیسز کا احاطہ نہیں کرتی ہے۔
نگہبانی ضروری معلومات
خریداری کا ثبوت (اگر آن لائن خریداری کے لیے کوئی رسید نہیں ہے تو آن لائن آرڈر کا اسکرین شاٹ درکار ہے)۔ تصاویر یا خراب مصنوعات کی ویڈیوز۔ سیریل نمبر اور سیکورٹی کوڈ (تصویر کے ساتھ)۔
عطیہ کیسے پیش کرنے کے لئے ؟
آپ اس اسٹور سے رابطہ کر سکتے ہیں جہاں سے آپ نے اپنی مصنوعات کو تبدیل کرنے کے لیے خریدا تھا۔ اگر آپ کی وارنٹی کی درخواست پر اسٹور پر کارروائی نہیں کی جا سکتی ہے، براہ کرم یہاں ٹکٹ جمع کروائیں: یہاں کلک کریں ۔