OXVA 常見問題中心 通過清晰的分步指導和媒體信息説明，快速獲取有關 OXVA 產品的答案。
系統下
霧化器
保修單
Pod 系統問題故障排除
XLIM Pro 無法開機怎麼辦？
請先使用使用者手冊上推薦的適配器充電半小時。請 按下 Fire 按鈕 5 次以激活設備，並確保以適當的速度按兩下 Fire 按鈕，在 5 秒內按兩下 2 次，因為如果按兩下速度過快，系統可能無法識別按下。請 請聯繫 OXVA 支援團隊尋求説明。
設備無法充電怎麼辦？
請檢查充電器是否正常工作。請 更換另一個適配器和電纜充電半小時進行測試。請 使用使用者手冊上推薦的適配器充電。
如果設備不火熱怎麼辦？
請確保設備已開機。請 確認設備已充滿電。 如果沒有，請充電半小時後再試。請 draw 和 vape 檢查它是否顯示電池指示燈。如果 它仍然無法正常工作，請嘗試更換另一個新墨盒，看看是否能解決問題。
為什麼沒有顯示霧化器？
別針由十字金製成，使用后很容易弄髒。請 用乾淨的布或酒精深度清潔設備上的針腳和墨盒底部。改變 一個墨水再次測試。這裡 是供參考的教程視頻： 點擊這裡
如果設備無法正常啟動怎麼辦？
請嘗試將氣流調整到一半進行測試。這 感測器可能未正確安裝。這 感測器可能會進入液體並損壞。請 請聯繫支持團隊尋求説明。
自動繪圖不起作用怎麼辦？
請使用乾淨的紙巾清潔盒的底部觸點和煙彈埠上的電極觸針。請 用鑷子撿起矽膠墊檢查和清潔液體或冷凝水。請 更改要測試的墨水匣。這 感測器可能已損壞。這 設備的主機板可能已損壞。
燈閃爍並顯示短路怎麼辦？
請使用乾淨的紙巾清潔盒的底部觸點和煙彈埠上的電極觸針。請 更改要測試的墨水匣。這 感測器可能已損壞。這 設備的主機板可能已損壞。請 請聯繫支持團隊尋求説明。
設備顯示高溫怎麼辦？
請關閉設備，設備應在 5~10 分鐘後準備好再次使用。
銷釘下沉/銷釘鬆脫怎麼辦？
請拿一把可以接觸到觸針的鑷子，輕輕夾住觸針，也可以輕輕按壓觸針。這 問題應該在上述方法之後解決。 如果仍然無法正常工作，請聯繫支持團隊尋求説明。
為什麼吸菸時設備無顯示？
不按鍵的電子煙：
RGB 指示燈閃爍。
屏幕上沒有顯示。 按下按鈕進行電子煙：
RGB 指示燈閃爍。
顯示瓦特、喘息......
霧化器問題故障排除
如何補充煙油？
小心填充電子煙油，不要接觸內部結構。避免 頻繁擠壓電子液體瓶。關閉 矽膠墊一下子就緊了。後 補充，請等待 3 分鐘後再吸電子煙。這裡 是供參考的教程視頻： 點擊這裡
如何防止煙彈/煙彈洩漏？
請儘快重新填充並及時蓋上矽膠墊，如果此過程超過 30 秒，電子煙油可能會洩漏。這 PG 與 VG 電子煙油的比例建議為 5：5。 建議使用手冊中列出的推薦功率，因為較低的功率會導致霧化不足，增加洩漏的風險。請 使用前，請確保設備和墨盒連接的區域已擦乾乾淨。如果 墨盒裝滿電子煙油后超過 3 天未使用，很容易導致洩漏。那裡 如果墨盒繼續洩漏，則可能是墨盒有問題。 建議更換新墨盒並再次測試。這裡 是供參考的教程視頻： 點擊這裡
XLIM 煙彈推薦使用哪種類型的煙油？

 

我們建議 XLIM 煙彈使用 Salt Nic 20-50mg 或適合煙彈的遊離鹼電子煙油。
對於 0.4Ω 和 0.6Ω 煙彈，我們建議使用適合煙彈的遊離鹼電子煙油。
對於 0.8Ω 和 1.2Ω 煙彈，我們建議使用 Salt Nic 煙油。
哪些設備與 XLIM 墨水匣相容

適用產品：XLIM CLASSIC/XLIM GO/XLIM SE 2/XLIM SQ PRO/XLIM PRO/XLIM POD/XLIM SE/XLIM SQ/XLIM CRYSTAL
注意：XLIM TOP FILL 0.4Ω 目前僅相容於 XLIM PRO/XLIM SQ PRO/XLIM SE 2/XLIM GO/XLIM CLASSIC。
關於 OXVA 線圈。
XLIM 0.4 煙彈與我的裝置相容嗎？
0.4 煙彈与 XLIM 系列設備相容，從 XLIM PRO 開始。
關於保固
保修政策
感謝您購買 OXVA 產品。 OXVA 將滿足以下條款和條件，以便為原始買家提供保修期內的維修或更換：保修涵蓋自購買之日起 90 天內正常使用的材料或工藝缺陷。 保修涵蓋任何損壞部件的維修或更換。這 保修可能會因以下情況而被取消資格：
客戶不提供此保修卡或原始收據進行購買。
商品故障或損壞是由於使用不當或未經授權的調整造成的。
因極端外力或衝擊造成的商品故障或損壞，以及不推薦的操作條件。有關詳細資訊，請參閱使用者手冊。
因接觸水或其他導電液體而造成的商品故障或損壞。
因使用非 OXVA 品牌配件而導致的商品故障或損壞。這 保修不包括個人或消耗品，如線圈頭、USB 電纜和吹嘴。
保固所需信息
購買證明（如果沒有在線購買的發票，則需要在線訂單的屏幕截圖）。圖片 或殘損商品的視頻。串行 號碼和安全碼（附圖）。
如何提交保固？
您可以聯繫購買產品的商店進行更換。如果 您的保修請求無法在商店處理，請在此處提交票證： 點擊這裡